私营企业家从优秀到卓越需要什么？

  我国在经过30年的改革开放的锤炼之后，多数的私营公司经营者正变得越来越优秀。但是，多数的私营公司经营者还只能做到优秀，离卓越还有一定的距离。经济发展和全球化竞争的加剧都决定了私营公司 经营者必须踏上从优秀到卓越的历程，为我国经济腾飞“加油助力”。
  私营公司经营者如何实现这一飞跃？(1) 私营公司经营者要做一个平衡型领导。管理大师明茨伯格曾说:管理更多的是一种艺术，建立在 “眼光”、“远见”和“直觉”的基础之上，只有当艺术、技巧和科学结合在一起的时候才会出现有效的管理。(2) 私营公司经营者需要从内心提高品牌意识。
  台湾品牌先生施振荣曾提出一个“微笑曲线”的理论，借以强调研发与品牌的重要性。现在，多数私营公司都有打造品牌的行动，但是一旦业务繁忙，品牌的事情就被搁置了。(3) 私营公司经营者需要注重客户关系营销。从漫天的劣质广告可以看出，许多私营公司更多地是从自身理解出发来制定营销策略，而忽略客户的感受。
  客户关系营销应理解成一个企业与客户发生互动作用的过程，其核心是注重客户体验，建立和发展良好的客户关系。注重客户关系的营销能促使企业做出诸多转变。