中小企业如何完成新零售的升级和转型？其实核心抓住三点就可以，1，流量获取成本，2，后端生态化发展，3，如何掌握c端会员数据？心灵受这个概念太大，大到了如同海洋。我们可以按照这个方向往大了思考，这是一个全新的战略思考，但我们更要现实的来解决我们中小企业的生存问题，你想生存问题，比如说业务链条我们都做不好，我们还谈什么新零售啊！
中小企业如何转型新零售？如何能够获得较低成本的流量呢？传统的电商获客成本已经达到了200元/人以上，但社交化商业给我们带来了一次机会，比如以社交化自媒体，特别是小视频，以抖音为例，抖音现在的数据转化非常好，获客成本也很低，再有企业要进行供应链的升级，以前我们的企业呢，都是单一产品，单一品牌，而现在我们要协同整合铜产业链下的供应链，这其实就是加强后端，我不知道大家前端和后端的营收比是多少，我认为应该做到1比10以上，才叫合格！最后一点的话，那就是很多中小企业呢，做分销习惯了，做了这么多年的商业，缺少对消费者c端的掌握，所以传统的糖酒会为例，很多糖酒线的企业都是针对于分销商，对于终端消费者会员数据极其匮乏，做了这么多年，你还没有消费者会员？那就很有风险了，这环节说白了，讲就是企业下行，我们的营销要落到c端！
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用专家的话来说，零售是连接人与货的场，而场则是资金流，信息流和物流的万千组合。新零售是更有效率的零售，即是资金流，信息流和物流更有效率的组合。
那么，当阿里、京东、美团等互联网巨头纷纷抢滩新零售的时候，我们中小企业如何做呢？我给出以下几点建议：
一、通过线上引流和线下渗透提升信息流效率。以具体门店为例，传统零售企业的信息流传播主要聚焦在店内活动和店外广告上面，这都是线下动作。究其存在的问题，一是线下渗透做的不够，二是线上动作很少。下一步具体的做法是，第一，通过地推和活动更好地辐射周边社区，加强社区渗透。同时通过异业合作进行跨界营销，实现流量的共享。第二，充分发挥微信群、小程序以及互联网平台的作用，扩大线上信息流的辐射。
二、通过到家配送提升物流效率。还是以门店为例，传统零售企业要么不做到家配送，要么到家配送的时效性和服务水平较差。因此，新零售时代，传统零售企业要更好的提升配送服务，优化物流效率。
三、通过引进和利用第三方支付来提升资金流效率。现如今支付宝和微信支付已较为普及，但多数企业仅仅将其作为一个支付平台，并未将其视为一个数据分析平台。因此，下一步，中小企业要充分利用好第三方支付平台，通过数据来判断分析购买人群的结构，根据具体问题实现用户的拉新、促活、留存和沉默激活。